الأسئلة الشائعة
هل الطلبات في الإشعارات حقيقية؟
نعم، دائمًا. تأتي من طلبات متجرك الفعلية لحظة إنشائها في سلة. الطلب الملغي أو المسترجع أو المحذوف يختفي تلقائيًا، والطلب بانتظار الدفع لا يظهر حتى يُدفع. إن لم توجد طلبات حديثة لا يظهر شيء، ولا نختلق أي طلب.
هل يظهر اسم العميل أو رقمه؟
لا. يظهر المنتج ووقت الطلب ومدينة المشتري فقط («شخص من الرياض اشترى…»)، ويمكنك إخفاء المدينة أيضًا من الإعدادات. لا نحفظ اسم العميل ولا جواله ولا بريده أصلًا.
من أين يأتي «بقي ٣ قطع فقط» وعدّاد التخفيض؟
من بيانات المنتج نفسه في سلة: الكمية المتوفرة فعلًا، وتاريخ انتهاء التخفيض الذي حددته. لا يظهر التنبيه للمنتجات غير المحدودة الكمية أو التي أخفيت كميتها، ولا يظهر العدّاد إن لم تحدد تاريخ انتهاء للتخفيض.
هل أحتاج لتعديل قالب متجري؟
لا. تظهر الأدوات تلقائيًا في أماكنها بعد التثبيت، ويستخدم الشريط الثابت زر الإضافة في قالبك نفسه فتبقى الخيارات والمقاسات والسلة كما هي.
كيف أشغّل الأدوات أو أوقفها؟
من إعدادات التطبيق في سلة: متجر التطبيقات ← تطبيقاتي ← إقبال ← الإعدادات. ولوحة التطبيق تعرض كل أداة كما يراها عملاؤك مع أرقامها.
هل يبطئ متجري؟
لا. يُحمَّل بعد اكتمال صفحتك، وحجمه صغير، ويطلب بيانات متجرك مرة واحدة كل بضع دقائق لكل زائر. وإن تعذّر الوصول إلينا يعمل متجرك كالمعتاد دون الأدوات.
ماذا عن كود الخصم؟
أنشئ الكوبون في سلة (التسويق ← كوبونات التخفيض) واكتب الكود في إعدادات إقبال. تظهر النافذة للعميل مرة واحدة فقط خلال المدة التي تحددها.
كم السعر؟
٦٩ ريالًا شهريًا أو ٦٩٠ ريالًا سنويًا لكل الأدوات، مع تجربة مجانية ٧ أيام عبر سلة.
Frequently asked questions
Are the orders in the alerts real?
Always. They come from your store's actual orders as Salla creates them. Canceled, returned or deleted orders disappear automatically, and unpaid ones wait until paid. With no recent orders nothing is shown; we never invent one.
Are customers' names or numbers shown?
No. Only the product, when, and the buyer's city ("Someone in Riyadh bought…"), and you can hide the city too. We never store customers' names, phones or emails.
Where do "only 3 left" and the countdown come from?
From the product itself in Salla: the real stock and the sale end date you set. Nothing shows for unlimited or hidden stock, or for sales without an end date.
Do I need to edit my theme?
No. Widgets appear in place after install, and the sticky bar uses your theme's own add button, so options, sizes and the cart work as before.
How do I turn widgets on or off?
In the app's settings in Salla: App Store → My Apps → Iqbal → Settings. The app's page shows each widget as customers see it, with its numbers.
Will it slow my store down?
No. It loads after your page, is small, and fetches your store's data once every few minutes per visitor. If we can't be reached, your store works as usual without it.
How much is it?
SAR 69 a month or SAR 690 a year for every widget, with a 7-day free trial via Salla.